Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Facilitador Docente es una plataforma de asistencia pedagógica con inteligencia artificial para docentes de Educación Básica Integrada (EBI) en Uruguay, desarrollada por Bit-A. El servicio permite generar planificaciones alineadas al currículo oficial de ANEP, crear adecuaciones curriculares, gestionar grupos de alumnos, elaborar informes pedagógicos y almacenar documentación de alumnos (incluidos informes de especialistas). El asistente actúa como herramienta de apoyo y no sustituye el criterio profesional del docente.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si usás el servicio en nombre de una institución educativa, declarás tener autorización para vincular a dicha institución. El servicio está dirigido a docentes mayores de edad; no está destinado a ser usado directamente por menores.

3. Cuentas y acceso

Para acceder al servicio debés crear una cuenta con datos verídicos. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado a facilitadordocenteuy@gmail.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa salvo en casos de violaciones graves o riesgo de seguridad.

4. Datos de alumnos y responsabilidad del docente

El servicio permite cargar y gestionar datos de alumnos, incluyendo nombre y apellido, fecha de nacimiento, grado, informes de especialistas, diagnósticos y necesidades educativas especiales (NEE), con el fin de personalizar planificaciones, adecuaciones e informes pedagógicos.

El docente es el responsable del tratamiento de estos datos frente a los alumnos, sus familias y la normativa vigente. Al cargar datos de alumnos, el docente declara que:

• Cuenta con la autorización de los padres, madres o tutores legales correspondiente.
• La carga de datos cumple con las políticas institucionales de su centro educativo.
• Solo cargará datos necesarios para el uso pedagógico del servicio.

Facilitador Docente actúa como encargado del tratamiento de estos datos, procesándolos únicamente según las instrucciones del docente y para los fines descritos en la Política de Privacidad.

5. Uso aceptable

Al usar Facilitador Docente te comprometés a:

• Usar el servicio únicamente con fines pedagógicos legítimos.
• Cargar datos de alumnos solo con las autorizaciones correspondientes y en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
• No intentar acceder a datos de otros docentes o instituciones.
• No intentar revertir, copiar, redistribuir o explotar comercialmente el sistema de IA.
• No usar el servicio para generar contenido engañoso, fraudulento o que viole derechos de terceros.
• No realizar ataques, pruebas de intrusión o acciones que afecten la seguridad o disponibilidad del servicio.
• No usar el servicio para fines distintos a la planificación y gestión pedagógica.

6. Suscripciones y pagos

Facilitador Docente ofrece planes individuales e institucionales con facturación mensual o anual, procesados vía Mercado Pago Uruguay.

• Cancelación: podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. El acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
• Reembolsos: no realizamos reembolsos por períodos parciales, salvo por falla imputable al servicio debidamente documentada.
• Cambios de precio: notificaremos con al menos 30 días de anticipación cualquier cambio en los precios de suscripción.
• Plan Institucional: incluye licencias asignables a docentes del centro educativo. La institución es responsable de la gestión y asignación de licencias dentro de su cuenta.

7. Contenido generado por IA

El asistente utiliza modelos de inteligencia artificial (Google Gemini) para generar planificaciones, adecuaciones e informes basados en el currículo oficial de ANEP y los datos del grupo. El contenido generado:

• Son sugerencias pedagógicas, no prescripciones. El docente es el responsable final de revisar, adaptar y aprobar cualquier planificación antes de implementarla.
• Puede contener errores o no ser apropiado para todos los contextos de aula. Facilitador Docente no garantiza la exactitud o idoneidad del contenido generado.
• El sistema puede realizar búsquedas en internet para enriquecer planificaciones con recursos externos; el docente es responsable de evaluar la pertinencia de esos recursos.

8. Archivos y almacenamiento

El servicio permite adjuntar y almacenar documentos (como informes de especialistas en formato PDF) vinculados a alumnos. Estos archivos se almacenan en servicios de almacenamiento en la nube seguros. El docente es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para cargar y almacenar dichos documentos. No cargues documentos sin relación pedagógica ni información que no sea necesaria para el uso del servicio.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, modelos y currículo estructurado de Facilitador Docente son propiedad de Bit-A y sus creadores. El currículo de ANEP utilizado como base es propiedad de ANEP y se usa como referencia pedagógica.

Las planificaciones y materiales generados a partir de tu uso son tuyas para uso educativo personal y profesional. No podés comercializarlos ni distribuirlos de forma masiva atribuyéndolos a Facilitador Docente sin autorización expresa.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o enfrentar interrupciones fuera de nuestro control. Notificaremos mantenimientos programados con anticipación razonable. No garantizamos disponibilidad del 100%.

11. Limitación de responsabilidad

Facilitador Docente no se responsabiliza por:

• Decisiones pedagógicas tomadas en base al contenido generado por el asistente.
• Pérdida de datos causada por el usuario (eliminación accidental, credenciales comprometidas).
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de IA, plataforma cloud, fuerza mayor).
• Uso indebido de datos de alumnos por parte del docente.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

12. Modificaciones del servicio y los términos

Podemos actualizar estos términos o modificar el servicio con 15 días de preaviso por correo electrónico para cambios en términos, y con notificación razonable para cambios en funcionalidades. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, salvo acuerdo expreso de las partes.

14. Contacto

Consultas sobre estos términos: facilitadordocenteuy@gmail.com